作者:郭沫雅 人气:
以下是销售中送礼常见的误区以及掌握送礼技巧的要点:
常见误区:1. 过于贵重或廉价:礼物太贵重可能给对方压力,太廉价又显得不重视。
2. 不考虑对方喜好:送了对方不感兴趣或不需要的东西。
3. 缺乏针对性:没有针对客户的具体情况和需求选择礼物。
4. 时机不当:在不恰当的时候送礼,比如对方忙碌或不方便的时候。
5. 只注重礼物本身:忽略了送礼时的态度、沟通等重要因素。
送礼技巧:1. 了解客户:深入了解客户的兴趣爱好、生活习惯、个人偏好等,确保礼物符合其心意。
2. 注重品质:挑选质量好、有品味的礼物,不一定昂贵,但要能体现用心。
3. 个性化:尽量选择独特、有纪念意义的礼物,让对方印象深刻。
4. 合适时机:选择合适的时间送礼,如节假日、对方生日、特殊纪念日等,或在恰当的业务节点。
5. 包装精美:精心包装礼物,增加仪式感和惊喜感。
6. 附上心意卡:写上真诚的祝福和感谢话语,表达自己的心意。
7. 适度低调:送礼过程不要过于张扬,避免给对方带来不必要的麻烦。
8. 后续跟进:送礼后适当跟进,询问对方对礼物的感受,进一步巩固关系。
销售中送礼常见的误区包括:
1. 过于昂贵:可能给对方造成心理压力,甚至引起反感或怀疑送礼动机。
2. 不了解需求:送的礼物不是对方真正需要或喜欢的,导致效果不佳。
3. 没有针对性:过于通用,无法体现对特定客户的重视。
4. 忽视文化差异:在跨文化销售中,可能送出不恰当或冒犯的礼物。
5. 只重礼物本身:忽略了送礼的时机、方式等因素。
掌握送礼技巧可以从以下几点入手:
1. 深入了解客户:包括兴趣爱好、生活习惯、文化背景等,以便送出合适的礼物。
2. 注重品质而非价格:挑选精心制作、有质感的礼物。
3. 结合业务特点:使礼物与销售的产品或服务有一定关联。
4. 选对时机:如节日、生日、特殊纪念日等。
5. 个性化定制:让礼物具有独特性,更能打动对方。
6. 包装精美:增加礼物的吸引力和仪式感。
7. 亲自送达:并附上真诚的祝福和感谢话语。
8. 适度适量:不要频繁送礼或一次送太多礼物,以免适得其反。
9. 考虑后续跟进:送礼后适当保持联系,强化关系。
10. 遵守法律法规和公司规定:确保送礼行为的合法性和合规性。

销售人员送礼通常可以计入以下几种费用:
1. 业务招待费:用于维护客户关系、促进业务开展而发生的礼品支出,一般计入业务招待费。
2. 销售费用:可视为与销售业务相关的一种营销开支,包含在销售费用范畴内。
以下是一些适合送给销售人员的礼物建议:
1. 高品质笔记本和笔:方便他们随时记录客户信息和业务要点。
2. 商务背包或公文包:实用且能体现职业形象。
3. 舒适的办公椅靠垫或腰枕:缓解工作疲劳。
4. 品牌保温杯:让他们随时能喝到热水。
5. 移动电源:确保手机等设备电量充足。
6. 精致的名片夹:帮助整理名片。
7. 专业销售类书籍:提升销售技能和知识。
8. 健身器材或运动装备(如小型哑铃、健身手环),鼓励他们保持健康和活力。
9. 优质的咖啡或茶礼盒:在工作间隙提神。
10. 定制的奖牌或奖杯,表彰他们的销售业绩。
11. 高端的领带或丝巾,适合注重仪表的销售人员。
12. 电子日历或智能闹钟,方便安排工作时间。
13. 脚部按摩器,缓解奔波后的脚部不适。
14. 降噪耳机,在嘈杂环境中保持专注。
15. 香薰蜡烛或精油,营造舒适的工作氛围。