作者:李南汐 人气:
在职场谈话中,以下是一些通常会被问到的用于了解员工情况的问题:
1. 工作进展方面:- 目前你手头项目的进展如何?
- 近期工作中遇到的主要困难是什么?
2. 工作满意度:- 你对当前的工作岗位和工作职责是否满意?
- 工作中最让你感到有成就感的部分是什么?
3. 职业规划:- 你对自己未来的职业发展有什么规划和目标?
- 为了实现这些目标,你计划采取哪些行动?
4. 团队协作:- 你与团队成员的合作情况怎么样?
- 在团队协作中,你觉得自己发挥了怎样的作用?
5. 工作压力:- 最近工作压力大吗?你是如何应对压力的?
6. 技能提升:- 你认为自己在哪些方面还需要提升技能或知识?
- 有没有参加过相关培训或学习的计划?
7. 对公司的看法:- 你对公司的管理制度、文化等方面有什么看法和建议?
- 公司哪些方面对你的工作有积极影响?
8. 工作动力:- 什么因素最能激发你的工作积极性和动力?
9. 沟通反馈:- 你觉得与上级和其他部门的沟通是否顺畅?
- 对于工作中的反馈,你通常是如何对待的?
10. 工作习惯和方法:- 你平时有怎样的工作习惯和方法来保证工作效率?
11. 对领导的期望:- 你希望从领导那里得到什么样的支持和指导?
12. 工作生活平衡:- 你如何平衡工作和个人生活?
以下是一份问题员工谈话记录的大致模板,你可以根据实际情况进行修改和补充:
问题员工谈话记录谈话时间:[具体时间]谈话地点:[具体地点]谈话人:[你的姓名]员工姓名:[问题员工姓名]
谈话内容:开场:- 说明谈话目的,例如:“今天找你来是想就近期一些工作上的情况与你进行沟通交流。”
具体问题阐述:- 详细指出员工存在的问题,如工作态度不端正、业绩不达标、违反工作纪律等,举例说明具体表现。
员工回应:- 让员工发表自己的看法和解释。
沟通与分析:- 与员工一起分析问题产生的原因。
- 探讨问题对团队和工作的影响。
解决方案与期望:- 共同制定改进措施和计划。
- 明确改进的时间节点和目标。
- 强调对员工的期望,如工作态度的转变、业绩提升等。
员工承诺:- 员工表明对改进计划的态度和承诺。
结束:- 谈话重点。- 鼓励员工积极改进。谈话人签名:[你的签名]员工签名:[问题员工签名]
在记录谈话内容时,要客观、准确地记录双方的对话和关键要点,确保记录清晰、完整,以便后续跟进和评估员工的改进情况。

以下是一些关于找员工谈话的技巧和可以涉及的问题示例:
谈话技巧:1. 营造轻松氛围:以平和、友善的态度开场。
2. 积极倾听:给予员工充分表达的机会。
3. 表达真诚:让员工感受到你的关心和尊重。
4. 就事论事:避免主观评判和指责。
可涉及的问题:1. “最近工作感觉怎么样?”
2. “在目前的工作中,你遇到的最大挑战是什么?”
3. “你对自己负责的项目或任务有什么想法和建议?”
4. “你觉得自己哪些方面做得比较好,哪些方面还可以提升?”
5. “你对团队协作有什么看法?”
6. “近期有没有什么目标想实现?”
7. “对于工作流程或制度,你认为有需要改进的地方吗?”
8. “在职业发展上,你希望得到哪些支持或机会?”
9. “如果让你重新选择一次,你还会选择现在的工作岗位吗?”
10. “你对部门或公司的整体发展有什么期望?”
以下是一些与问题员工进行谈话的技巧:
1. 选择合适的时间和地点:确保谈话环境安静、私密,避免被打扰,选择双方都相对放松的时间。
2. 提前准备:明确谈话的目的和要点,思考可能的反应和应对策略。
3. 保持冷静和客观:不要让自己的情绪影响谈话,以平和的心态面对。
4. 开场友好:以轻松的方式开始谈话,表达对员工的关心和对其工作的重视。
5. 描述事实:具体而客观地指出员工存在的问题,避免模糊或主观的指责。
6. 倾听员工:给予员工充分表达的机会,认真倾听其观点、想法和感受。
7. 避免争论:不要急于反驳员工,而是专注于理解和寻找解决方案。
8. 提问引导:通过有针对性的问题,帮助员工认识到问题的严重性和影响。
9. 提供具体建议:给出明确的改进方向和具体的行动步骤。
10. 强调积极面:肯定员工以往的优点和成绩,让其知道自己有改进的基础和潜力。
11. 设定目标和期限:共同确定改进的目标和合理的时间期限。
12. 表达信任和支持:让员工感受到你对他能够改进的信心和愿意提供帮助的态度。
13. 记录谈话内容:简要记录谈话要点,以备后续跟进和参考。
14. 结束谈话积极:谈话成果,鼓励员工积极行动,以积极的态度结束谈话。