作者:杨思影 人气:8
职业差评师的发展主要有以下一些原因和过程:
1. 电商兴起:随着电子商务的蓬勃发展,大量商家依赖线上评价来吸引顾客和提升信誉,这为职业差评师提供了“活动空间”。
2. 利益驱动:他们受雇于竞争对手或出于自身谋取利益的目的,通过故意给出差评来打击目标商家,以达到让商家妥协、支付钱财来消除差评的目的,从中获取非法收益。
3. 隐蔽性和低成本:利用网络的匿名性和相对较低的违法成本,较容易实施恶意评价行为,且初期可能较难被及时发现和有效监管。
4. 组织化趋势:逐渐形成一定的组织或群体,互相交流“作案”经验和方法,甚至有分工协作,使得这种不良行为有一定的蔓延之势。
5. 商家应对不当:部分商家为了息事宁人,选择花钱消灾,这种妥协的态度在一定程度上助长了职业差评师的气焰,使其觉得这种方式有利可图且容易得逞。
职业差评师的存在严重扰乱了正常的市场秩序和商业环境,损害了商家和消费者的合法权益,相关部门一直在加强监管和打击力度来遏制这种现象。
职业差评师的发展主要有以下一些原因和过程:
1. 电商兴起:随着电子商务的蓬勃发展,商家对好评的重视度不断提高,这为职业差评师的出现提供了土壤。
2. 利益驱动:一些人发现通过恶意给商家差评,能够要挟商家给予钱财或其他好处来修改评价,从中谋取私利。
3. 组织化与专业化:逐渐形成了一些有组织的群体,他们相互交流、传授“经验”,甚至有专门的操作流程和策略,使得这种行为更加规模化和专业化。
4. 隐蔽性:网络环境的相对隐蔽性让他们觉得有机可乘,且不容易被及时发现和追究责任。
5. 部分商家不正当竞争:个别商家可能会雇佣职业差评师去攻击竞争对手,从而扰乱市场秩序,间接推动了职业差评师的发展。
职业差评师的行为严重扰乱了正常的商业秩序和市场环境,损害了商家和消费者的合法权益。电商平台和相关部门一直在采取措施打击这种不良行为。
以下是一些职业差评师常见的套路:
1. 无中生有:故意编造一些不存在的问题或缺陷来抹黑商家。
2. 吹毛求疵:对一些极其微小的细节过度放大,夸大其负面影响。
3. 恶意对比:将该商家与其他不恰当的对象进行不合理对比,得出负面。
4. 集体行动:多个账号同时给差评,营造出一种商品或服务很差的假象。
5. 威胁勒索:先给差评,然后以删除差评为条件,向商家索要钱财或其他好处。
6. 歪曲事实:对实际情况进行歪曲解读,误导其他消费者。
7. 频繁骚扰:不断发送各种负面信息,影响商家正常经营和声誉。
8. 利用规则漏洞:钻平台评价规则的空子,让商家难以申诉和自证。
职业差评师通常具有以下一些特点:
1. 频繁评价:短期内大量给出差评,超出正常消费者的评价频率。
2. 针对性强:往往集中针对特定商家或店铺,而非随机评价各类店铺。
3. 缺乏实质内容:差评内容可能比较空洞、模糊,缺乏具体的产品或服务细节描述,多为情绪化表达。
4. 要求不合理:可能会提出过分的要求或不合理的补偿条件。
5. 沟通态度恶劣:在与商家沟通时态度蛮横、强硬,难以理性交流。
6. 账号异常:账号可能存在新注册不久、活跃度异常等情况。
7. 团伙作案:有时会以团队形式行动,互相配合来扰乱商家经营。
8. 目的明确:主要目的不是真实反馈,而是通过差评来要挟商家获取利益。