作者:李穆川 人气:29
秘书学中职场礼仪包含以下重要内容:
仪表礼仪:1. 着装得体、整洁、符合职业特点和场合要求。
2. 保持良好的个人卫生和整洁的仪容。
仪态礼仪:1. 保持优雅的站姿、坐姿、走姿。
2. 面部表情自然、亲切、适度微笑。
办公礼仪:1. 遵守办公场所的秩序和规定。
2. 正确使用办公设备和资源。
3. 尊重同事的工作空间和隐私。
接待礼仪:1. 热情、礼貌地接待来访客人。
2. 妥善安排接待流程和细节,如引导、倒水等。
电话礼仪:1. 及时接听电话,礼貌用语。
2. 清晰、准确地传达信息。
3. 结束通话时礼貌道别。
会议礼仪:1. 提前做好会议准备工作。
2. 安排合适的会议座位。
3. 遵守会议纪律,不随意打断发言。
4. 准确记录会议内容。沟通礼仪:1. 倾听他人意见,不随意打断。
2. 表达清晰、准确、礼貌。
3. 注意语言的措辞和语气。
社交礼仪:1. 在商务应酬等社交场合表现得体。
2. 懂得基本的餐桌礼仪等。
礼品礼仪:1. 了解礼品赠送的时机和禁忌。
2. 恰当选择礼品。介绍礼仪:1. 掌握正确的自我介绍和介绍他人的方式。