作者:李晚凝 人气:29
地勤人员的工作内容主要包括以下几个方面:
工作内容:1. 旅客服务:如办理值机手续、引导旅客登机、回答旅客问询等。
2. 行李处理:负责行李的装卸、运输、分拣等。
3. 飞机保障:进行飞机的清洁、除冰、加油等地面保障工作。
4. 安全检查:协助进行安全检查和监管。
5. 运行协调:与机组、机场各部门沟通协调,确保航班正常运行。
前景:地勤工作有一定的前景,随着航空运输业的不断发展,对专业地勤人员的需求也较为稳定。地勤人员可以通过不断积累经验和提升技能,获得职业晋升机会,比如晋升为管理岗位。在大型机场或航空公司工作,也可能有较多的内部转岗机会,可以拓展职业发展路径。
是否属于“有前途职业”是相对的,这取决于个人的价值观和职业期望。一些人可能认为地勤工作稳定且有一定发展空间,是有前途的;而另一些人可能追求更高的薪资增长或更广阔的职业领域。总体来说,地勤工作可以是一个不错的职业选择,尤其是对于那些对航空业感兴趣、注重工作稳定性的人来说。
地勤工作包含以下一些具体岗位:
1. 值机员:负责为旅客办理登机手续,包括查验机票、身份证件,安排座位等。
2. 行李员:处理旅客行李的托运、装卸、分拣等工作。
3. 贵宾服务人员:为机场贵宾提供专属服务。
4. 问讯员:解答旅客的各种疑问,提供信息咨询。
5. 安检员:对旅客及其随身物品、托运行李进行安全检查。
6. 登机口工作人员:组织旅客登机,核验登机牌等。
7. 客舱清洁人员:负责飞机客舱的清洁工作。
8. 特种车辆驾驶员:驾驶摆渡车、牵引车等机场特种车辆。
9. 货运员:处理航空货物的运输相关事宜。
10. 调度员:协调和指挥机场地面保障工作的运行。
11. 机务维修地勤人员:协助飞机的日常维护和检查。
地勤工作人员主要有以下一些职责:
机场地勤:1. 旅客服务:包括办理值机手续、行李托运、解答旅客问询、引导旅客登机等。
2. 行李处理:负责行李的装卸、分拣、运输等工作,确保行李准确无误地送达。
3. 飞机保障:进行飞机的清洁、除冰、加油等作业,保障飞机处于良好运行状态。
4. 安全检查:协助安检部门进行安全检查相关工作。
5. 航班协调:与机组、空管等沟通协调,确保航班的正常运行和调度。
航空公司地勤:1. 票务服务:处理机票预订、改签、退票等事务。
2. 机组服务:为机组人员提供相关保障和支持。
3. 特殊旅客协助:帮助老弱病残孕等特殊旅客顺利出行。
4. 航班信息管理:及时更新和发布航班动态信息。
5. 贵宾服务:为贵宾旅客提供专属服务。
地勤工作人员在保障航空运输安全、顺畅、高效运行方面发挥着重要作用。
地勤主要负责在机场为旅客和航班提供一系列地面服务,其工作内容通常包括以下方面:
旅客服务:1. 办理值机手续,包括为旅客换取登机牌、托运行李等。
2. 解答旅客咨询,提供航班信息。
3. 引导旅客登机、候机,协助特殊旅客。
4. 处理旅客投诉和问题。
航班保障:1. 进行飞机的地面指挥和协调,确保飞机安全停靠和推出。
2. 装卸行李和货物,保障货物运输的准确和高效。
3. 负责飞机的清洁,包括客舱和外表面清洁。
4. 给飞机添加燃油等各类勤务保障工作。
安全检查:1. 协助安检部门对旅客及其行李进行安全检查。
2. 对进入机场控制区的人员、车辆进行检查。
其他工作:1. 与机组人员、空中交通管制等部门进行沟通协调。
2. 完成上级交办的其他相关工作任务。