作者:杨今依 人气:
以下是一般情况下商场招商营运主管转正申请可能需要的条件和材料:
条件:1. 完成试用期规定的工作任务,达成相关工作指标,如招商目标、运营管理成效等。
2. 对商场招商营运业务有较为深入的理解和掌握,具备相应的专业能力。
3. 展现出良好的团队协作精神和沟通能力。
4. 工作态度积极主动、认真负责。
5. 遵守公司各项规章制度,无严重违纪违规行为。
材料:1. 转正申请书:阐述自己在试用期的工作表现、收获、对岗位的认识以及对未来工作的规划和承诺等。
2. 工作业绩报告:详细说明试用期内完成的具体工作任务、取得的成果,如招商数量、品牌质量、运营活动效果等,可附上相关数据和案例。
3. 上级评价:可能需要上级领导出具的对试用期工作表现的评价和意见。
4. 相关证明材料:如获得的表彰、奖励证书,或能证明工作成果的其他材料。
5. 培训记录:如果在试用期参加了公司组织的培训,可提供培训记录或结业证明。
具体要求可能因公司而异,建议在申请前向公司人力资源部门或相关领导咨询清楚详细的条件和所需材料。
商场营运主管的工作内容通常包括以下几个方面:
一、现场管理1. 负责商场整体的日常运营管理,确保商场秩序井然,环境整洁舒适。
2. 监督和指导保洁、保安等现场工作人员,保证服务质量。
3. 处理顾客投诉和突发事件,维护商场的良好形象和声誉。
二、商户管理1. 与商户保持密切沟通,了解他们的经营状况和需求。
2. 协助商户解决经营过程中遇到的问题和困难。
3. 监督商户遵守商场的各项规章制度,包括营业时间、店面形象等。
4. 负责租赁合同的执行和管理,包括租金收缴等工作。
三、营销活动策划与执行1. 配合商场的整体营销计划,策划并组织各类促销、推广活动。
2. 与商户合作开展联合营销活动,提升商场的销售额和人气。
3. 评估活动效果,提出改进建议和措施。
四、数据分析与报告1. 收集、整理和分析商场运营相关数据,如客流量、销售额等。
2. 根据数据分析结果,制定相应的运营策略和改进措施。
3. 定期向上级汇报商场运营情况和工作进展。
五、团队管理1. 对下属员工进行培训、指导和考核,提升团队整体素质和工作能力。
2. 合理分配工作任务,确保团队高效运作。
六、其他工作1. 与其他部门(如招商、物业等)密切协作,共同推动商场的发展。
2. 关注行业动态和竞争对手情况,及时调整运营策略。
3. 完成上级领导交办的其他工作任务。
以下是一份关于“商场营运转正工作及计划”的示例,你可以根据实际情况进行修改和完善。
《商场营运转正工作及计划》
一、工作在过去的一段时间里,我们的商场运营经历了从起步到逐步转正的过程。以下是主要工作
(一)销售业绩提升通过有效的营销活动、优化商品组合、加强客户服务等举措,商场的销售额逐步增长,达到了预期的转正目标。
(二)品牌招商与调整积极引进了一些知名品牌,同时对部分现有品牌进行了优化调整,提升了商场的品牌吸引力和竞争力。
(三)团队建设打造了一支专业、高效的运营团队,员工的业务能力和服务意识不断提高。
(四)客户关系管理建立了完善的客户信息系统,加强了与顾客的互动和沟通,提高了顾客满意度和忠诚度。
(五)设施与环境改善对商场的设施设备进行了维护和升级,营造了更加舒适、便捷的购物环境。
我们也面临一些挑战和不足:
1. 部分品类销售增长较慢,需要进一步分析原因并采取针对性措施。
2. 营销创新力度还不够,需要不断探索新的营销模式和渠道。
3. 内部流程仍有优化空间,以提高运营效率。
二、工作计划(一)销售目标设定根据市场情况和商场实际,制定具有挑战性的销售增长目标,并分解到各个部门和品类。
(二)持续品牌优化不断寻找新的优质品牌入驻,同时淘汰表现不佳的品牌,保持商场的品牌活力。
(三)营销创新加大线上线下营销融合力度,开展更多有创意的营销活动,吸引更多顾客。
(四)加强团队培训定期组织员工培训,提升团队整体素质和专业技能。
(五)提升服务质量进一步完善服务标准和流程,打造卓越的服务体验。
(六)成本控制加强成本管理,优化资源配置,降低运营成本。
(七)数据分析与运用建立更加完善的数据分析体系,通过数据驱动决策,提高运营管理水平。
(八)拓展合作渠道与周边商家、社区等建立合作关系,扩大商场的影响力和辐射范围。
我们相信,通过全体员工的共同努力,商场运营将不断提升,实现更好的发展和业绩增长。我们将持续关注市场动态,积极应对挑战,为顾客提供更优质的服务和购物体验。
[具体姓名][具体日期]以下是商场招商运营主管的主要工作内容:
一、招商管理1. 制定并执行招商策略,确保商场的出租率和品牌组合符合商场定位。
2. 寻找、筛选潜在的优质租户,进行商务洽谈和合同签订。
3. 跟进招商进度,协调各方资源,解决招商过程中的问题和障碍。
4. 维护与租户的良好关系,及时处理租户的需求和反馈。
二、运营管理1. 负责商场日常运营的监督和管理,包括但不限于店铺形象、营业秩序、环境卫生等。
2. 制定并执行商场的营销推广计划,提升商场的知名度和客流量。
3. 组织各类促销活动和主题活动,营造良好的商业氛围。
4. 收集和分析运营数据,提出改进措施和优化建议。
三、租户管理1. 协助租户办理入场、装修、开业等相关手续。
2. 监督租户遵守商场的各项规章制度,对违规行为进行处理。
3. 定期与租户沟通,了解其经营情况,提供必要的支持和帮助。
4. 处理租户的投诉和纠纷,维护商场的和谐稳定。
四、团队管理1. 领导和管理招商运营团队,合理分配工作任务,确保团队高效运作。
2. 培训和提升团队成员的业务能力和综合素质。
3. 建立和完善团队内部的沟通机制和工作流程。
4. 对团队成员进行绩效评估和激励。
五、其他工作1. 与商场其他部门(如物业、财务等)密切配合,共同推动商场的整体发展。
2. 关注市场动态和行业趋势,及时调整招商和运营策略。
3. 完成上级领导交办的其他工作任务。