作者:陈茁沅 人气:47
以下是饿了么业务员日常工作流程的一般情况:
早上:1. 到岗后参加团队会议,了解最新政策、任务和目标。
2. 查看系统数据和任务分配,规划当天的拜访路线和工作重点。
上午/下午:1. 拜访新老商户:- 拓展新商户入驻平台,介绍饿了么的优势和合作方案。
- 与老商户沟通,了解运营情况、收集反馈,解决问题。
- 协助商户优化菜单、定价策略等。
2. 推广饿了么的营销活动和新功能给商户,帮助他们提升订单量和销售额。
3. 检查商户的线上店铺信息准确性和合规性。
傍晚:1. 跟进商户订单情况,处理异常订单和投诉。
2. 与配送团队沟通协调,确保配送环节顺畅。
其他时间:1. 持续跟进潜在商户,保持沟通。
2. 整理拜访记录和商户信息,更新系统数据。
3. 参加内部培训,提升业务知识和技能。
4. 与上级沟通汇报工作进展和成果,接受新的任务安排。
具体工作流程可能因地区、业务重点等因素而有所不同。
以下是饿了么业务员日常工作流程的一般情况:
早上:1. 到岗后参加早会,了解当天的工作目标和重点任务。
2. 查看系统数据和相关报表,掌握所负责区域的业务情况,如商家订单量、用户活跃度等。
上午:1. 拜访新商家或潜在合作商家,介绍饿了么平台的优势和合作政策,进行商务洽谈,争取达成合作意向。
2. 对已合作商家进行走访,了解商家运营情况,收集反馈,协助解决问题,如菜品更新、活动策划等。
中午:1. 高峰期协助商家处理订单问题,确保配送顺畅。
2. 关注区域内的市场动态和竞争对手情况。
下午:1. 继续拓展新商家,与有意向的商家跟进沟通。
2. 为商家提供培训,包括平台操作、营销技巧等。
3. 与配送团队沟通协调,优化配送流程和效率。
傍晚:1. 检查商家线上店铺信息是否准确、完整,确保良好的用户体验。
2. 协助商家准备晚餐高峰期的运营。
晚上:1. 当天工作,整理商家资料和数据。
2. 与上级汇报工作进展和遇到的问题。
具体的工作流程可能会因地区、业务重点等因素而有所不同。
饿了么的业务员主要负责以下一些工作:
1. 拓展商家:与潜在的餐饮商家等进行沟通洽谈,说服他们入驻饿了么平台,签订合作协议。
2. 商家维护:定期走访已合作商家,了解他们的运营情况、需求和问题,协助解决相关事宜,如协调配送、处理顾客投诉等,以提升商家满意度和合作粘性。
3. 活动推广:向商家介绍和推广平台的各类营销活动、优惠政策等,鼓励商家积极参与,以提高商家的订单量和销售额。
4. 信息更新:确保商家在平台上的信息准确、及时更新,包括菜品信息、价格调整、店铺营业状态等。
5. 市场调研:收集市场动态、竞争对手情况以及商家和消费者的反馈信息,为平台的策略调整提供依据。
6. 提升业绩:努力完成业务拓展指标和相关任务,致力于提高所在区域的市场份额和业务量。
饿了么业务专员的工作具有以下一些特点和方面:
优点:1. 富有挑战性:需要不断拓展市场、提升商家合作效果,能锻炼个人的业务能力和抗压能力。
2. 成长机会多:深入了解外卖行业运作,积累市场推广、商家管理等方面的经验,有助于个人职业发展。
3. 收入有潜力:如果业绩出色,可能会获得较为可观的收入,包括底薪加提成等。
4. 与不同商家打交道:可以拓展人脉资源,提升沟通和人际交往能力。
缺点:1. 工作压力较大:有业务指标的要求,需要持续努力达成目标,可能会面临时间紧、任务重的情况。
2. 工作时间不固定:可能需要根据商家的需求随时工作,包括非工作时间处理问题。
3. 面临竞争:外卖市场竞争激烈,需要不断想办法在竞争中脱颖而出。
4. 可能遭遇挫折:商家合作过程中可能会遇到各种困难和拒绝,需要有较强的心理承受能力。
总体而言,饿了么业务专员工作有其优势和挑战,是否适合取决于个人的兴趣、能力和职业规划。不同人对这份工作的感受和评价可能会有所不同。