作者:胡船星 人气:18
以下是公司组织职场剧本杀活动的一般步骤:
1. 确定活动目的:明确是为了团队建设、放松娱乐还是其他特定目的。
2. 选择剧本:根据参与人数和活动目的挑选合适的剧本,可考虑职场相关或轻松有趣的主题。
3. 安排场地:选择一个宽敞、安静、舒适的空间,可以是公司会议室或专门的活动场地。
4. 确定时间:选择一个大家都相对方便的时间,避免与重要工作安排冲突。
5. 准备道具:如剧本、角色卡片、纸笔等。
6. 招募参与者:通过公司内部通知、邮件等方式邀请员工参加。
7. 讲解规则:在活动开始前,向参与者详细讲解剧本杀的规则和流程。
8. 分组与角色分配:根据剧本要求进行分组和角色分配,可以采用抽签等方式。
9. 开展活动:- 引导参与者阅读剧本,熟悉角色和背景。
- 按照流程推进游戏,主持人要把控节奏和秩序。
- 鼓励参与者积极互动、推理和表演。
10. 设置互动环节:例如中场休息时安排交流讨论,分享感受和发现。
11. 与反馈:活动结束后,组织大家进行,收集反馈意见,以便下次改进。
12. 提供小奖品或奖励:可以给表现出色的团队或个人准备一些小奖品。
13. 拍照留念:记录活动过程,增加活动的纪念意义。
在组织过程中,要注意确保活动的趣味性和参与性,让员工能够充分享受活动的乐趣,同时通过活动增进团队之间的了解和协作。
以下是一个剧本杀公司常见的管理结构示例:
一、高层管理1. 总经理:全面负责公司的运营和管理,制定战略规划,监督各部门工作。
二、运营部门1. 运营经理:负责门店运营管理,包括日常营业安排、客户服务质量监督等。
2. 店长(若干):具体管理各个门店的运营事务,人员调度等。
三、市场部门1. 市场经理:制定市场推广策略,组织营销活动。
2. 营销专员:执行市场推广计划,拓展客户资源。
四、内容部门1. 剧本采购经理:负责筛选、采购优质剧本。
2. 剧本编辑/监制:对剧本进行优化和质量把控。
五、人力资源部门1. 人力资源经理:人员招聘、培训、绩效考核等管理。
六、财务部门1. 财务经理:财务管理、预算编制、成本控制等。
七、客服部门1. 客服经理:处理客户咨询、投诉等,维护客户关系。
八、后勤部门1. 后勤主管:负责物资采购、场地维护等后勤保障工作。
具体的管理结构可根据公司的规模、业务特点和发展阶段进行适当调整和完善。
以下是一份剧本杀员工管理制度示例,你可以根据实际情况进行调整和完善:
《剧本杀员工管理制度》一、工作纪律1. 员工应按时上下班,不得无故迟到、早退或旷工。
2. 工作期间保持良好的工作状态,不得从事与工作无关的活动。
3. 服从上级安排,积极配合团队工作。
二、服务规范1. 对待顾客热情、礼貌、耐心,提供优质的服务体验。
2. 熟练掌握剧本内容和流程,准确为顾客介绍和推荐剧本。
3. 及时响应顾客需求,高效解决顾客遇到的问题。
三、剧本管理1. 负责剧本的整理、分类和保管,确保剧本的完整性和整洁度。
2. 严格按照流程发放和回收剧本,做好记录。
3. 对新剧本进行熟悉和研究,为玩家提供专业的讲解和引导。
四、场景布置与维护1. 定期检查和维护场景设施,确保其正常使用和安全性。
2. 根据不同剧本要求,及时、准确地布置场景。
3. 保持场景的卫生和整洁。
五、团队协作1. 与同事友好相处,互相帮助,共同提高工作效率。
2. 积极参与团队活动和培训,提升团队整体素质。
3. 分享工作经验和心得,促进团队共同成长。
六、保密制度1. 严格遵守剧本内容的保密规定,不得向外界泄露剧本情节和关键信息。
2. 保护顾客信息安全,不得随意透露顾客隐私。
七、培训与发展1. 积极参加店内组织的各类培训,不断提升业务能力。
2. 鼓励员工提出合理化建议,促进店铺发展。
八、奖惩机制1. 对于表现优秀、工作突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反规定、工作失误的员工视情节轻重给予相应的处罚。
九、其他事项1. 员工应遵守店铺的其他相关规定和制度。
2. 本制度的解释权归店铺所有。
通过严格执行员工管理制度,可以规范剧本杀店铺的运营,提高员工的工作质量和效率,为顾客提供更好的服务体验,促进店铺的持续发展。
以下是一个关于剧本杀员工管理体系的大致框架:
一、招聘与选拔1. 明确招聘岗位及要求,如主持人(DM)、剧本创作者、客服等。
2. 设计有针对性的招聘流程,包括简历筛选、面试、技能测试等。
二、培训与发展1. 入职培训:包括公司文化、规章制度、基本服务流程等。
2. 岗位技能培训:DM 培训(主持技巧、控场能力等)、剧本解读培训等。
3. 提供持续学习机会,鼓励员工提升相关技能。
三、岗位职责1. DM:负责剧本主持、引导玩家、维护游戏秩序等。
2. 剧本创作者:创作优质剧本。
3. 客服:接待玩家咨询、预订等。
四、工作流程与规范1. 明确各岗位工作流程,如开场前准备、游戏过程中的引导等。
2. 设定服务标准,包括礼貌用语、问题处理等规范。
五、绩效考核1. 制定考核指标,如玩家满意度、主持效果、剧本创作质量等。
2. 定期进行考核评估,与薪酬、晋升等挂钩。
六、薪酬福利1. 设计有竞争力的薪酬结构,包括基本工资、绩效奖金等。
2. 提供适当福利,如团建活动、员工优惠等。
七、员工激励1. 认可与奖励优秀员工表现。
2. 提供职业发展通道,如晋升为资深 DM、店长等。
八、团队建设1. 定期组织团队活动,增强员工凝聚力。
2. 营造积极向上、合作的工作氛围。
九、沟通机制1. 建立员工与管理层的沟通渠道,及时反馈问题和建议。
2. 定期召开员工会议,分享信息、交流经验。
十、员工关系管理1. 处理员工纠纷和问题,确保公平公正。
2. 关注员工身心健康,提供必要支持。
你可以根据实际情况对以上内容进行进一步细化和完善,以适应具体的剧本杀门店运营需求。