110报警服务台的工作职责具体包括哪些方面

一、110报警服务台的工作职责具体包括哪些方面

110 报警服务台的工作职责通常包括以下几个方面：

1. 接受报警：接听群众的报警电话，包括刑事案件、治安案件、危及人身财产安全的紧急情况等各类警情。

2. 紧急求助受理：处理群众遇到的溺水、坠楼、自杀等危急情况，老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等走失，公众遇到危难孤立无援等紧急求助。

3. 投诉受理：接受群众对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪和失职行为的投诉。

4. 警情指挥调度：根据报警内容，迅速准确地调度警力前往处置，协调相关部门开展工作。

5. 信息收集与传递：收集各类警情信息，及时向上级和相关部门传递，为决策和行动提供依据。

6. 应急联动协调：与消防、医疗、交通等其他应急部门密切配合，在重大灾害事故等情况下进行协同处置。

7. 警情跟踪与反馈：对派出警力的处置情况进行跟踪了解，及时向报警群众反馈处理进展和结果。

8. 社会服务功能：提供一些必要的社会服务信息和咨询。

9. 数据分析与研判：对警情数据进行分析，为治安防控、犯罪预防等工作提供支持。

10. 宣传教育：通过多种方式开展安全防范等宣传教育活动，提高群众的安全意识和自防能力。

二、110报警服务台的工作职责具体包括哪些方面内容

110 报警服务台的工作职责通常包括以下几个方面：

1. 接警：24 小时受理公众的紧急报警电话，包括刑事、治安案件，危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件等。

2. 处警调度：迅速准确地调度警力前往处置警情，协调相关部门共同应对。

3. 应急指挥：在重大突发事件、灾害事故等情况下，发挥应急指挥中枢作用，组织协调救援和处置工作。

4. 求助受理：接受群众遇到危险或困难时的求助，如老人、儿童走失，溺水、坠楼等紧急情况的救助。

5. 投诉处理：受理公众对公安机关及其人民警察违法违纪或失职行为的投诉。

6. 信息收集与分析：及时收集各类警情信息，进行分析研判，为治安防控和打击犯罪提供依据。

7. 社会联动：与消防、医疗等其他应急部门密切配合，实现社会应急联动。

8. 警情跟踪与反馈：对派出警力的处警情况进行跟踪，及时向报警人反馈处理进展和结果。

9. 安全宣传教育：通过多种途径开展安全防范知识宣传教育，提高公众的安全意识和自我保护能力。

三、110报警服务台受理报警的范围是什么

110 报警服务台受理报警的范围通常包括以下几方面：

1. 刑事案件：如杀人、抢劫、盗窃、诈骗、绑架等。

2. 治安案件：打架斗殴、寻衅滋事、扰乱公共场所秩序等。

3. 危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件。

4. 自然灾害、治安灾害事故：如火灾、地震、洪水、爆炸等。

5. 其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

110 也会受理一些紧急求助，比如：

1. 发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，需要公安机关紧急救助的。

2. 老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的。

3. 公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的。

4. 涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

四、110报警服务台工作人员是公务员吗

110 报警服务台的工作人员不全是公务员。

110 报警服务台有多种岗位人员，其中部分正式在编的民警属于公务员编制，但也有一些辅警等工作人员，他们不属于公务员。

所以不能一概而论地说 110 报警服务台工作人员都是公务员。