作者:张颂沅 人气:27
工作描述是对一份工作的详细说明和,它通常包括以下几个方面的内容:
1. 工作头衔和所属部门:明确工作的名称以及所在的组织部门。
2. 工作职责和任务:详细列举该工作需要承担的主要职责和具体的工作任务,包括日常的、周期性的以及特殊情况下的工作内容。
3. 工作权限:说明在工作中拥有的决策权力、资源调配权力等。
4. 工作关系:阐述与内部同事、上级领导、下属以及外部相关方之间的协作和沟通关系。
5. 工作条件和环境:介绍工作的物理环境,如办公设施、工作地点、工作时间安排等,以及可能面临的工作压力和风险。
6. 工作绩效标准:设定衡量工作表现的具体指标和标准,用于评估工作的完成质量和效果。
工作描述的目的是为了让员工清楚了解自己的工作范围和要求,为招聘、培训、绩效管理、薪酬设定等人力资源管理活动提供基础和依据,同时也有助于组织内部的职责划分和工作流程优化。
工作描述是对一个工作岗位的详细说明,它清晰地界定了该工作的职责、任务、工作条件以及对任职者的要求等重要信息。
工作描述通常包括以下几个部分:
1. 工作标识:包括工作的名称、编号、所属部门、工作地点等基本信息,以便对工作进行识别和定位。
2. 工作:对工作的总体性质、目的和重要性进行简要描述,让读者对工作有一个大致的了解。
3. 工作职责与任务:这是工作描述的核心部分,详细列出工作者需要承担的主要职责和具体任务,以及各项任务的工作流程、频率和工作标准。
4. 工作权限:明确工作者在执行工作任务时所拥有的权力范围,例如决策权、监督权、资源调配权等。
5. 工作绩效标准:设定衡量工作成果和工作表现的具体指标和标准,用于评估员工的工作效果。
6. 工作关系:说明该工作与组织内部其他岗位之间的汇报关系、协作关系等。
7. 工作条件:包括工作的物理环境(如温度、噪音、工作时间等)、设备和工具等。
8. 任职资格:规定从事该工作所需具备的教育背景、工作经验、技能、能力、个人特质等方面的要求。
通过工作描述,可以为招聘、培训、绩效管理、薪酬设计等人力资源管理活动提供重要的依据和基础。
以下是工作描述通常包含的基本内容以及写作方法:
1. 工作标识- 包括工作名称、所属部门、工作编号等。
- 例如:“工作名称:销售代表;所属部门:市场营销部;工作编号:001”
2. 工作- 简要介绍工作的主要目的和职责范围。
- 比如:“负责公司产品在指定区域的销售工作,以达成销售目标,提升市场份额。”
3. 工作职责- 详细列出工作的主要职责和任务。
- 按重要程度或工作流程依次描述,使用具体的动词和行为表述。例如:“开发新客户,通过电话、邮件和拜访等方式与潜在客户建立联系”;“维护现有客户关系,定期回访,解决客户问题,提高客户满意度”。
4. 工作权限- 说明在工作中拥有的权力和决策范围。
- 例如:“有权在一定额度内给予客户折扣以促成交易”;“有权决定小型促销活动的方案”
5. 工作关系- 阐述与内部和外部相关人员或部门的工作联系。
- 内部:“与市场部协作制定营销方案”;“向销售经理汇报工作进展”。外部:“与供应商协商采购事宜”;“与客户保持良好沟通”
6. 工作条件- 描述工作的物理环境、工作时间、出差要求等。
- 比如:“工作地点在办公室,偶尔需要出差”;“工作时间为周一至周五,每天 8 小时,可能需要加班”
7. 业绩标准- 设定衡量工作表现和成果的具体指标。
- 例如:“每月完成销售业绩 10 万元”;“客户满意度达到 90%以上”
8. 任职资格- 明确胜任该工作所需的教育背景、工作经验、技能、能力和个人特质等。
- 教育背景:“本科及以上学历,市场营销相关专业优先”;工作经验:“具有 2 年以上销售工作经验”;技能:“熟练使用办公软件,具备良好的沟通和谈判技巧”;能力:“具备较强的市场分析和客户开拓能力”;个人特质:“具备团队合作精神,有责任心,抗压能力强”
在撰写工作描述时,要注意语言清晰、简洁、准确,避免使用模糊、笼统的词汇。同时,要根据实际情况进行客观、真实的描述,以确保能够准确反映工作的性质和要求。
“工作描述”通常是对一份工作的职责、任务、工作条件、工作关系以及所需技能和知识等方面进行的详细说明和阐述。
它旨在清晰地界定一个工作岗位的具体内容和要求,帮助求职者了解该工作的性质和范围,以便判断是否适合自己;同时也为雇主提供了明确的标准,用于招聘、培训、绩效评估以及确定薪酬等人力资源管理活动。
工作描述一般包括以下几个关键部分:
1. 工作标识:如工作名称、所属部门等。
2. 工作职责和任务:详细列出该岗位需要承担的主要职责和具体工作任务。
3. 工作权限:说明工作人员在工作中拥有的权力和决策范围。
4. 工作关系:与内部同事、上级领导以及外部相关方的联系和协作关系。
5. 工作条件:包括工作时间、工作地点、工作环境等。
6. 任职资格:对所需的教育背景、工作经验、技能、能力等方面的要求。
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